De voorbereiding bestaat o.a. uit:

• het doel bepalen van het gesprek
• inschatten welke handvatten daarvoor nodig zijn
• bepalen wat het gewenste resultaat moet zijn
• inschatten hoe je de regie houdt, die wel ruimte biedt voor de ander

Aanbod trainingen :

• Sollicitatiegesprekken
• Functioneringsgesprekken
• Feedback gesprekken
• Slechtnieuwsgesprekken
• Opvang van collega’s voor leidinggevenden, na incidenten op de werkvloer
• Nee verkopen
• Lastige oudergesprekken in het onderwijs
• Vergadertechnieken
• Respectvolle communicatie bij begrepen en onbegrepen gedrag in de zorg.

In de training is altijd aandacht voor de volgende aspecten:

• Telefoon gesprekken
• Fysieke gesprekken op de werkvloer
• Fysieke gesprekken op locatie

Afhankelijk van de functie wordt gekeken waar de nadruk op moet liggen in de training.

Duur:

Afhankelijk van de problematiek

Interesse? Neem contact op!